Bạn nghĩ sao về một người hướng nội đi làm văn phòng? Chắc hẳn chủ đề này cũng tốn khá nhiều giấy mực của báo chí và tạo nên nhiều cuộc tranh cãi trong các hội nhóm việc làm. Công ty Bellsystem24-HoaSao thì nhận định rằng “Hướng nội quả thực là một món quà”. Vậy hãy cùng nhau tìm hiểu về ý kiến này theo góc nhìn từ phía doanh nghiệp nhé! Và từ phía các bạn Contact Center agent (nhân viên làm việc trong các dự án về Contact Center & BPO).
Mục lục
Đặc tính của người hướng nội
Người hướng nội có xu hướng chú trọng đến đời sống tinh thần cá nhân hơi tập thể. Nhóm người này thường có xu hướng tìm tòi giỏi, đề cao những hoạt động đơn lẻ, cá nhân hơn việc hòa vào đám đông. Dễ dàng nhận biết những người có tính cách hướng nội qua cách thể hiện. Những người này thường e dè và ngại ngần khi đứng giữa những nơi đông người. Họ hạn chế tiếp xúc và tham gia vào các cuộc trò chuyện trong bữa tiệc. Họ chỉ trả lời khi thật sự cần thiết.
Để giới thích về tính cách hướng nội hay hướng ngoại bắt nguồn từ đâu. Chúng ta có thể hiểu đơn giản là người hướng nội sở hữu nguồn năng lượng chảy ngược vào bên trong. Vì thế, họ thường xuyên cảm thấy thoải mái trong không gian một mình. Nhiều nhận định sai lầm về việc người hướng nội có xu hướng khó gần và lạnh lùng. Thế nhưng, đặc tính này phụ thuộc vào tính cách thật sự của nhóm người hướng nội.
Cuối tuần thay vì chọn những buổi tiệc tùng hay vui chơi náo nhiệt bên ngoài, người hướng nội chọn những hoạt động thiên về mặt nội tâm. Họ sẽ thấy thoải mái khi tận hưởng những hoạt động nhẹ nhàng, chú trọng về sở thích của mình.
Nhiều nghiên cứu cho rằng không có bất kỳ lý do chính xác nào về việc người hướng nội do đâu. Tuy nhiên, không gian và thời gian có khả năng ảnh hưởng sâu sắc đến mặt tính cách.
Những nhóm người có đặc tính hướng nội thường rất áp lực khi đi làm. Họ cảm thấy e dè và khó chịu khi phải tương tác với người khác. Đây là một hiện tượng tâm lý hết sức bình thường đối với nhóm người này. Theo tâm lý, người hướng nội được mệnh danh với đức tính cần cù, chăm chỉ và tập trung cao khi làm việc một mình.
Đối với những cuộc họp có đông người hay các buổi thuyết trình để trình bày vấn đề, người hướng nội thường cảm thấy lo lắng và bồn chồn. Điều này ảnh hưởng nhiều đến chất lượng công việc và sự nhìn nhận từ đồng nghiệp cũng như đối tác. Những dự án lớn đòi hỏi nhân sự phải trình bày trước công chúng với quy mô lớn. Ngoài ra, không chỉ là người thuyết trình, đối với những vị trí chủ chốt nhân sự còn phải thực hiện các cuộc đàm phán quan trọng, có tính chất sống còn của công ty.
Vậy liệu người hướng nội sẽ gặp phải những khó khăn gì khi đi làm?
Ngoài việc khó khăn trong vấn đề giao tiếp, người hướng nội thường gặp rào cản trong việc kết bạn. Nhất là đối với những người đi làm tại công ty mới. Họ thường cảm thấy sợ hãi và lo lắng cực độ vì phải kết bạn với những đồng nghiệp mới. Nhóm người hướng nội thường thấy lo lắng và không muốn giao tiếp với người lạ. Trong khi đó, nhiều công ty thường làm tiệc chào mừng nhân viên mới. Họ luôn trong tình trạng ngại ngần, ít nói vào những ngày đầu tiên. Tuy nhiên, nếu đã kết bạn được với người hướng nội thì mối quan hệ này sẽ vô cùng gắn kết. Họ trân trọng những sự kết nối riêng mang tính riêng tư.
Review từ nhân sự công ty Bellsystem24-HoaSao
“Hướng nội quả thực là một món quà”
Có cơ hội được tìm hiểu môi trường làm việc tại Bellsystem24-HoaSao, nhiều người bất ngờ ngạc nhiên vì nhận định này của ban lãnh đạo. Bellsystem24-HoaSao cho rằng việc hướng nội không phải là một yếu điểm mà nhóm người hướng nội cũng là nhân tố chủ chốt quyết định sự phát triển của doanh nghiệp. Tại Bellsystem24-HoaSao luôn chào đón những nhóm người thuộc mọi tính cách khác nhau tạo nên các điểm nhấn đặc biệt trong công ty. Lãnh đạo còn nhận định việc có sự tham gia của hội những người hướng nội trong từng phòng ban sẽ là điểm cân bằng độc đáo giúp công ty thêm vững chắc.
Hồng Ánh – một bạn nhân viên tư vấn tín dụng ngân hàng chia sẻ: “Mình đã từng gặp rất nhiều khó khăn khi đi xin việc chỉ vì mình là người hướng nội. Những công ty khác e dè khi khả năng giao tiếp của mình không vượt trội như các bạn cùng ứng tuyển. Thời gian đó mình cũng khá áp lực và quan ngại về tương lai không biết có tìm được việc làm phù hợp hay không.”
Nhân sự tại công ty Bellsystem24-HoaSao
Khi được hỏi thêm về lí do chọn ngành Telemarketing & Telesales cho người hướng nội, bạn Ánh nói thêm: “Cũng giống như anh, nhiều anh chị và thành viên trong gia đình cũng thắc mắc tại sao tính cách hướng nội nhưng em lại chọn ngành Telemarketing & Telesales để làm. Đối với em, việc hướng nội là tính cách đặc trưng từ bé. Tuy nhiên, em luôn mong muốn được chinh phục những thử thách mới nên đã quyết tâm học tập, trau dồi và làm việc trong lĩnh vực này. May mắn sao khi phỏng vấn, Anh chị đã thấy được tiềm năng và chọn lựa em làm trong dự án. Sau khi tìm hiểu kỹ càng, em nhận thấy công ty có rất nhiều điểm phù hợp với tính cách của em ngay ngày phỏng vấn.”
Tụi mình tò mò hỏi thêm về buổi phỏng vấn đặc biệt mà Hồng Ánh nhắc đến, bạn thực lòng tỏ bày: “Như mọi lần, lần nào đi phỏng vấn em cũng thấy rất run và ngại ngần. Em nhớ mãi vào tháng 4 năm 2019, em có cơ hội được phỏng vấn tại công ty Bellsystem24-HoaSao, sếp trực tiếp của em đã vô cùng từ tốn nghe những câu giới thiệu của em. Em chia sẻ thêm việc mình là người hướng nội và tỏ ý mong muốn làm tại vị trí tư vấn tín dụng như thế này. Ban đầu, sếp có chút bất ngờ nhưng sau đó sếp đã chỉ dẫn tận tình những điểm em còn thiếu sót. Từ sau hôm đó, em biết được mình đã có những “vũ khí lợi hại” làm nổi bật giá trị và chuyên môn của mình.”
Qua nhận định của bạn Ánh, có thể thấy rằng việc nhiều bạn trẻ có tính cách hướng nội thường nhìn vào điểm yếu của mình thay vì điểm mạnh vốn có. Nhóm người hướng nội luôn có những điểm mạnh riêng mà không phải ai cũng sở hữu được.
Ngoài ra, người hướng nội khi làm tại vị trí Contact Center Agent của công ty Bellsystem24-HoaSao sẽ có nhiều cơ hội để phát triển hơn. Đối với công việc này sẽ không yêu cầu quá nhiều về vấn đề giao tiếp vì thế các bạn hướng nội sẽ có cơ hội thể hiện trong vùng an toàn của mình. Từ đó sẽ nhận được các cơ hội thăng tiến đáng mơ ước.
Luôn có nơi để người hướng nội thể hiện tài năng tại Bellsystem24-HoaSao
Review công ty Bellsystem24-HoaSao có phù hợp với người hướng nội không?
Phỏng vấn chị Thủy – trưởng phòng Nhân sự của công ty Bellsystem24-HoaSao về nhận định của Chị đối với nhân sự có tính cách hướng nội. Chị Thủy cho rằng: “Tại Bellsystem24-HoaSao có rất nhiều nhân sự với đặc trưng tính cách này. Ban lãnh đạo nói chung và phòng nhân sự nói riêng luôn tạo điều kiện để tất cả mọi người đều có cơ hội phát huy hết tài năng của mình. Hướng nội quả thật là món quà nếu người đó biết nắm bắt điểm mạnh và yếu của bản thân. Theo anh quan sát, các bạn có tính cách này thường quan sát rất tốt, họ cẩn trọng trong từng công việc và đặc biệt là tính tình rất cần cù, nhẫn nại. Đã nhiều lần ban lãnh đạo Bellsystem24-HoaSao thử thách các bạn bằng những điểm rất nhỏ như thuyết trình, phát biểu trong cuộc họp. Mặc dù có đôi chút khó khăn nhưng các bạn đã cố gắng hoàn thành rất tốt, nêu được những điểm chính trong vấn đề và có những đề xuất giải quyết phù hợp.”
Không chỉ phù hợp và là nơi làm việc lý tưởng cho người hướng nội, Bellsystem24-HoaSao còn hỗ trợ và góp sức để tiếp thêm năng lượng cho nhân viên. Không chỉ các nhân viên tại các phòng ban khác, phòng Marketing tại Bellsystem24-HoaSao còn tiết lộ về nhân tố bí ẩn với sức bật ưu việt dù thuộc tip người hướng nội đặc thù: bạn Tiến Hoàng.
Tiến Hoàng – 22 tuổi được mọi người nhận định là người ít nói và ngại đám đông. Đây là biểu hiện rõ rệt của một người hướng nội. Tuy nhiên, Tiến Hoàng lại chọn ngành học và công việc mà xã hội cho rằng sự năng động là điều kiện cần thiết. Hoàng tốt nghiệp chuyên ngành Marketing và đầu quân vào Bellsystem24-HoaSao kể từ sau khi ra trường.
“Em nhận thấy bản thân mình thuộc tip hướng nội rõ rệt. Thời gian rãnh em thường đọc sách, nhiều thể loại khác nhau như tiểu thuyết, văn học, sách chuyên ngành… Học và làm ngành Marketing đối với người hướng nội không khó, em còn cảm thấy đây là điều vô cùng may mắn. Vào Bellsystem24-HoaSao em được bố trí vào công việc của một Content Marketing. Tính cách hướng nội giúp em có những nhận định sâu sắc, thời gian một mình em có thể viết và tìm kiếm thông tin tốt. Điều này hỗ trợ rất nhiều cho công việc của em.”
Hoàng chia sẻ thêm: “Đồng nghiệp và sếp cũng là nguồn động lực to lớn của em khi làm việc tại Bellsystem24-HoaSao. Sếp luôn quan tâm và theo dõi em cũng như chỉ dẫn em những khi em gặp khó khăn. Vì vừa ra trường nên kinh nghiệm về chuyên môn của em chưa cao nhưng em luôn đặt mình trong tâm thế phải học hỏi không ngừng. Em hi vọng trong thời gian tới sẽ được sát cánh với Bellsystem24-HoaSao trong nhiều chương trình khác nhau.”
Năng lượng làm việc tích cực tại Bellsystem24-HoaSao
Gợi ý giúp người hướng nội luôn đầy năng lượng khi làm việc
Có một vài kinh nghiệm hay mà công ty Bellsystem24-HoaSao dành cho những người hướng nội khi làm việc tại môi trường công sở. Những kinh nghiệm này đã được nhân viên tại công ty áp dụng và đưa vào thực tế khi làm việc, tạo những kết quả hay.
Đầu tiên, nhóm người hướng nội hãy luôn tự tin rằng tính cách của mình cũng là điểm cộng lớn và cần thiết cho các vị trí công việc. Tự tin sẽ giúp bạn loại bỏ được sự ngại ngùng, e thẹn trong các lần đầu gặp gỡ. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể chia sẻ những suy nghĩ và tâm tư của mình cho những người thân thiết. Việc chia sẻ không chỉ giúp bạn cảm thấy thoải mái mà còn giúp mọi người hiểu bạn nhiều hơn và sẽ tạo những “vùng thoải mái” trong lúc làm việc.
Kinh nghiệm thứ 2 mà nhiều bạn đánh giá là hiệu quả giúp tái tạo năng lượng khi làm việc. Các bạn nhân viên tại công ty Bellsystem24-HoaSao được gợi ý đọc và viết ra những suy nghĩ của bản thân. Ngoài ra, bạn cũng có thể nghe những bài nhạc yêu thích khi năng lượng dần cạn kiệt. Điều này giúp bạn như giải phóng những năng lượng tiêu cực đi. Ngoài ra, đừng ngần ngại tìm hiểu sâu sở thích của bản thân để “cứu vớt” những ngày giờ buồn bực, trống rỗng.
Trên đây là bài review chân thực từ nhân viên của công ty Bellsystem24-HoaSao về môi trường làm việc của người hướng nội. Tất cả những điều trên sẽ giúp bạn có được năng lượng tích cực trong công việc và tăng khả năng sáng tạo cho những dự án tiếp theo.
Kết nối với Bellsystem24-HoaSao tại:
https://www.facebook.com/Bellsystem24.HoaSao
Website: https://bell24-hoasao.com/
TRỤ SỞ CHÍNH: Tầng K, Tòa CT2, Khu Đô Thị Yên Hòa, Số 3 Vũ Phạm Hàm, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
Văn phòng HCM: 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM.
Số điện thoại: 1900 1739
Email: contact@hoasao.vn
